Phường Rạch Dừa hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến thủ tục đăng ký lại khai sinh
UBND phường Rạch Dừa vừa tổ chức hội nghị tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục đăng ký lại khai sinh theo phương pháp “cầm tay chỉ việc”.
Ngày 27/9/2026, UBND phường Rạch Dừa tổ chức hội nghị tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục đăng ký lại khai sinh tại Khu phố 10.
Tại hội nghị, người dân được tuyên truyền về ý nghĩa, lợi ích của việc thực hiện thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến; hướng dẫn cụ thể các bước chuẩn bị thành phần hồ sơ, đăng nhập và xác thực tài khoản, thực hiện kê khai thông tin, đính kèm thành phần hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí (nếu có) và theo dõi tình trạng giải quyết hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Bên cạnh việc tuyên truyền, hội nghị chú trọng phương pháp “cầm tay chỉ việc”, trực tiếp hỗ trợ người dân thao tác trên thiết bị điện thoại thông minh; giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, đặc biệt đối với người lớn tuổi, người chưa quen sử dụng các nền tảng số và người còn hạn chế về kỹ năng thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Thông qua hội nghị, người dân được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng cần thiết để chủ động thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng dân cư.
Hoạt động cũng góp phần cụ thể hóa phương châm lấy người dân làm trung tâm trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở, tạo điều kiện để người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ công, giảm thời gian đi lại và chi phí khi thực hiện thủ tục hành chính.
