Tiếp cận thông tin

Chuyên mục được duy trì theo Điều 10 Quy chế cung cấp thông tin cho công dân của UBND phường Rạch Dừa (ban hành kèm theo Quyết định số 2037/QĐ-UBND) và Luật Tiếp cận thông tin số 01/2026/QH16. Công dân có quyền được cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời, minh bạch, thuận lợi.

1. Đơn vị đầu mối tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin

2. Cách thức yêu cầu cung cấp thông tin

1. Nộp hồ sơ bằng một trong các hình thức: trực tiếp tại Văn phòng HĐND và UBND phường; qua dịch vụ bưu chính; qua mạng (thư điện tử nêu trên).
2. Hồ sơ gồm Phiếu yêu cầu cung cấp thông tin theo Mẫu số 01a (cá nhân) hoặc Mẫu số 01b (nhiều người cùng yêu cầu) ban hành kèm theo Nghị định số 337/2026/NĐ-CP. Với thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh, đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình phải kèm văn bản chấp thuận của cá nhân, tổ chức liên quan (Mẫu số 06).
3. Tiếp nhận: Văn phòng HĐND và UBND đối chiếu thông tin người yêu cầu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, lập Phiếu tiếp nhận; trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ sẽ hướng dẫn bổ sung.
4. Thời hạn giải quyết: chậm nhất 03 ngày làm việc đối với thông tin đơn giản, có sẵn trong Danh mục thông tin phải được công khai; 12 ngày đối với thông tin phức tạp cần tập hợp từ nhiều cơ quan, đơn vị; có thể gia hạn tối đa không quá 12 ngày và thông báo bằng văn bản cho người yêu cầu.
5. Chi phí: người yêu cầu trả chi phí thực tế để in, sao, chụp và gửi thông tin theo Thông tư số 126/2026/TT-BTC của Bộ Tài chính; việc đọc, xem, nghe trực tiếp tại trụ sở không thu phí.
6. Từ chối cung cấp: được thực hiện bằng văn bản, nêu rõ lý do theo Điều 27 Luật Tiếp cận thông tin. Công dân có quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật về tiếp cận thông tin.

3. Danh mục thông tin phải được công khai

Theo Phụ lục I ban hành kèm theo Quyết định số 4341/QĐ-UBND ngày 31/12/2025, UBND phường công khai 10 nhóm thông tin: (1) thông tin chung về chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, quy chế làm việc; (2) nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, chương trình, kế hoạch công tác năm, chính sách an sinh xã hội, hoạt động giáo dục, y tế, văn hóa; (3) văn bản quy phạm pháp luật và văn bản hành chính có giá trị áp dụng chung; (4) thủ tục hành chính; (5) ngân sách: dự toán, quyết toán, tình hình thực hiện ngân sách, các khoản đóng góp của Nhân dân; (6) đất đai, xây dựng: quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, giá đất, thu hồi đất, bồi thường, tái định cư, dự án trên địa bàn; (7) đầu tư công, mua sắm công, đấu thầu; (8) tuyển dụng, sử dụng, quản lý cán bộ, công chức; (9) kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, lịch tiếp công dân; (10) thông tin khác theo quy định của pháp luật.

Thông tin được công khai bằng hình thức niêm yết tại trụ sở UBND phường, Trung tâm Phục vụ hành chính công, trụ sở khu phố và đăng tải trên Cổng thông tin điện tử phường; chậm nhất 05 ngày làm việc kể từ ngày tạo ra thông tin nếu pháp luật chưa có quy định khác.

• Văn bản của phường: Hệ thống văn bản
• Thủ tục hành chính: Thủ tục hành chính
• Lịch tiếp công dân: Lịch tiếp công dân
• Phản ánh, kiến nghị: Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị

4. Thông tin công dân được tiếp cận có điều kiện

Theo Phụ lục II kèm theo Quyết định số 4341/QĐ-UBND: thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh được tiếp cận khi chủ sở hữu đồng ý; thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân được tiếp cận khi người đó đồng ý; thông tin về bí mật gia đình được tiếp cận khi các thành viên gia đình đồng ý. Người đứng đầu cơ quan quyết định việc cung cấp các thông tin này trong trường hợp cần thiết vì lợi ích công cộng, sức khỏe của cộng đồng theo quy định của luật liên quan.

5. Văn bản về tiếp cận thông tin

• 4341/QĐ-UBND – Quyết định ban hành Danh mục thông tin phải được công khai và Danh mục thông tin công dân được tiếp cận có điều kiện của Ủy ban nhân dân phường Rạch Dừa
• 2037/QĐ-UBND – Quyết định ban hành Quy chế cung cấp thông tin cho công dân của Ủy ban nhân dân phường Rạch Dừa
• 1658/QĐ-UBND – Quyết định về việc phân công đơn vị đầu mối tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin theo Luật Tiếp cận thông tin
• Luật Tiếp cận thông tin số 01/2026/QH16; Nghị định số 337/2026/NĐ-CP ngày 26/8/2026 của Chính phủ; Thông tư số 126/2026/TT-BTC ngày 24/8/2026 của Bộ Tài chính; Kế hoạch số 408/KH-UBND ngày 27/7/2026 của UBND Thành phố Hồ Chí Minh.

6. Biểu mẫu

Phiếu yêu cầu cung cấp thông tin (Mẫu số 01a, 01b), Phiếu tiếp nhận (Mẫu số 02), Phiếu giải quyết (Mẫu số 03), Thông báo gia hạn, từ chối và Văn bản chấp thuận (Mẫu số 06) theo Nghị định số 337/2026/NĐ-CP được cung cấp tại Văn phòng HĐND và UBND phường hoặc gửi qua thư điện tử khi công dân đề nghị.