Phường Rạch Dừa ra mắt nền tảng số, nâng cao kỹ năng số cho người dân

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia, sáng 10/10, UBND phường Rạch Dừa tổ chức hội nghị ra mắt Zalo Mini App “Rạch Dừa số”, giới thiệu “Cẩm nang công dân số” và tập huấn chương trình “Bình dân học vụ số”, hướng đến đưa các tiện ích công nghệ đến gần hơn với người dân.

Dự hội nghị có các đồng chí: Huỳnh Xuân Vinh, Phó Chủ tịch UBND phường; Đại diện lãnh đạo: Văn phòng HĐND và UBND phường; Trung tâm Phục vụ hành chính công phường; các phòng chuyên môn và đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND phường; các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng khu phố.

Zalo Mini App “Rạch Dừa số” là kênh kết nối giữa chính quyền và người dân, hỗ trợ tiếp cận thông tin địa phương, hoạt động tại khu phố, hướng dẫn dịch vụ công và các tiện ích phục vụ đời sống. Cùng với đó, “Cẩm nang công dân số” cung cấp hướng dẫn thiết thực, giúp người dân nâng cao kiến thức, kỹ năng sử dụng các nền tảng số và chủ động thực hiện thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, tại hội nghị, các đại biểu, học viên được tập huấn nhiều nội dung thiết yếu, từ nhận thức về chuyển đổi số, sử dụng điện thoại thông minh, internet, tài khoản định danh điện tử VNeID, dịch vụ công trực tuyến đến thanh toán số, bảo đảm an toàn thông tin và làm quen với các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI). Phần thực hành và giải đáp trực tiếp giúp người tham gia từng bước vận dụng kiến thức vào đời sống.

Phát biểu tại hội nghị đồng chí Huỳnh Xuân Vinh nhấn mạnh, chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý, điều hành mà quan trọng hơn là đổi mới phương thức phục vụ, giúp người dân tiếp cận thông tin thuận tiện hơn, thực hiện thủ tục hành chính dễ dàng hơn và tăng cường kết nối với chính quyền.

Với phương châm lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả, UBND phường Rạch Dừa xác định chuyển đổi số phải xuất phát từ nhu cầu thực tế và mang lại lợi ích thiết thực cho người dân.

Ứng dụng “Rạch Dừa Số” được ra mắt nhằm xây dựng một kênh kết nối gần gũi, thiết thực giữa chính quyền với người dân, giúp người dân tiếp cận thông tin của phường, các hoạt động tại khu phố, hướng dẫn dịch vụ công và những tiện ích số phục vụ đời sống.

Cùng với đó, “Cẩm nang công dân số” sẽ cung cấp những hướng dẫn thiết thực, hỗ trợ người dân nâng cao kiến thức, kỹ năng và chủ động nộp hồ sơ thủ tục hành chính.

Tuy nhiên, để chuyển đổi số thực sự đi vào cuộc sống, bên cạnh việc xây dựng các nền tảng công nghệ cần quan tâm nâng cao kỹ năng số, giúp mọi người dân biết cách sử dụng công nghệ an toàn và hiệu quả. Do đó, việc tập huấn “Bình dân học vụ số” – đưa kiến thức, kỹ năng số đến gần hơn với từng người dân, từng hộ gia đình, bảo đảm mọi người đều có cơ hội tiếp cận và thụ hưởng những lợi ích của chuyển đổi số.

Để các mô hình phát huy hiệu quả, UBND phường sẽ tiếp tục chỉ đạo cập nhật thông tin, hoàn thiện các tiện ích và nâng cao chất lượng phục vụ. Các khu phố, Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội, Tổ công nghệ số cộng đồng và lực lượng “Hướng dẫn viên số” cần tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân tham gia sử dụng ứng dụng “Rạch Dừa Số”, khai thác “Cẩm nang công dân số” và tích cực tham gia các hoạt động chuyển đổi số tại địa phương.

Đối với các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng, cần phát huy vai trò nòng cốt trong việc tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân tại khu dân cư, đặc biệt là người cao tuổi và những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ.

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10/2026), đồng chí kêu gọi mỗi cán bộ, công chức hãy trở thành một người hướng dẫn số tận tâm; mỗi khu phố tích cực xây dựng cộng đồng số; mỗi gia đình chủ động tìm hiểu, sử dụng các tiện ích số; mỗi người dân tích cực tham gia vào quá trình chuyển đổi số của địa phương.

Đồng chí tin tưởng rằng, với sự quyết tâm của chính quyền, sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị và sự đồng hành của toàn thể Nhân dân, những hoạt động hôm nay sẽ tạo sức lan tỏa mạnh mẽ, góp phần nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng, đổi mới phương thức phục vụ và xây dựng phường Rạch Dừa ngày càng hiện đại, văn minh, phát triển.