Giám sát tiến độ giải quyết kiến nghị của cử tri về thoát nước, cây xanh

Ngày 15/10, Đoàn giám sát của Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Rạch Dừa, do đồng chí Lê Thị Kim Ngân, Phó Chủ tịch UBMTTQ Việt Nam phường, làm Trưởng đoàn, đã giám sát kết quả và tiến độ giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri liên quan đến lĩnh vực thoát nước, cây xanh trên địa bàn phường tại Trung tâm Cung ứng dịch vụ công phường.

Tại buổi giám sát, đồng chí Trần Triệu Phú, Quyền Giám đốc Trung tâm Cung ứng dịch vụ công, đã báo cáo kết quả và tiến độ giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri thuộc lĩnh vực này.

Theo báo cáo, từ đầu năm đến nay, Trung tâm đã ghi nhận 25 ý kiến, kiến nghị của cử tri liên quan đến công tác thoát nước và cây xanh. Việc tiếp nhận, xử lý các ý kiến, kiến nghị từ khu phố, Ban Công tác Mặt trận và Nhân dân luôn được Trung tâm quan tâm, chủ động thực hiện nghiêm túc, kịp thời. Các ý kiến, kiến nghị được tiếp nhận thông qua nhiều kênh, gồm: văn bản chỉ đạo, giao nhiệm vụ của UBND phường; văn bản tổng hợp của UBMTTQ Việt Nam phường sau các đợt tiếp xúc cử tri; ý kiến của đại biểu HĐND, tổ đại biểu HĐND và phản ánh trực tiếp từ trưởng khu phố, Ban Công tác Mặt trận, người dân qua các nhóm Zalo, đường dây nóng hoặc tại trụ sở Trung tâm.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, lãnh đạo Trung tâm và các phòng nghiệp vụ phụ trách lĩnh vực chủ động phân loại kiến nghị theo từng lĩnh vực cụ thể như thoát nước, cây xanh, chiếu sáng đô thị…; đồng thời liên hệ các đơn vị liên quan để phối hợp xử lý kịp thời, theo dõi tiến độ và tổng hợp kết quả thực hiện. Nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết kiến nghị của cử tri, Trung tâm tập trung rà soát, khảo sát thực tế để xây dựng, cập nhật cơ sở dữ liệu về hiện trạng mạng lưới thoát nước và hệ thống cây xanh trên toàn địa bàn phường. Trên cơ sở đó, Trung tâm lập hồ sơ quản lý, làm căn cứ xây dựng kế hoạch duy tu, bảo dưỡng định kỳ hằng năm.

Bên cạnh đó, Trung tâm tiếp tục tăng cường tuần tra, kiểm tra hiện trường; chủ động tổ chức nạo vét hố ga, khơi thông dòng chảy định kỳ, đặc biệt trước mùa mưa, nhằm hạn chế tình trạng ứ đọng nước; đồng thời thực hiện cắt tỉa cây xanh để bảo đảm an toàn cho người dân. Trung tâm cũng chủ động rà soát, cập nhật các quy định pháp luật mới có liên quan, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.

UBMTTQ đề nghị Trung tâm CUng ứng dịch vụ công tiếp tục phối hợp với các cơ quan đơn vị, thực hiện công tác nạo vét hệ thống thoát nước, khơi thông hệ thống cống thoát nước để tránh tắc nghẽn vào mùa mưa; đồng thời tiếp tục duy trì công tác chăm sóc, cắt tỉa cây xanh trên địa bàn phường đảm bảo cho cây được phát triển tốt.